Biežāk uzdotie jautājumi

Tiešsaistes kalkulators

Kā darbojas Goldinken etiķešu kalkulators?

Kalkulators aprēķina cenu reāllaikā, balstoties uz etiķetes izmēru, formu, materiālu, līmi, apdari, ruļļa parametriem un kopējo daudzumu. Tu uzreiz redzi cenu un aptuveno izpildes laiku.

Ko ievadīt laukā „Kopējais skaits”?

Šeit jānorāda visu etiķešu kopējais skaits pa visiem dizainiem un ruļļiem. Piemēram, 5000 etiķetes var tikt sadalītas 5 ruļļos pa 1000 vai 10 ruļļos pa 500 – to vari norādīt ruļļu konfigurācijā.

Vai var drukāt vairākus dizainus vienā pasūtījumā?

Jā, ja visiem dizainiem ir identisks izmērs, materiāls un apdare. Kalkulators ļauj norādīt dizainu skaitu, un kopējais etiķešu skaits tiek sadalīts starp tiem pēc tavas norādes.

Vai cena kalkulatorā ir gala cena?

Kalkulatora cena ietver druku un standarta pēcapstrādi. Piegāde un PVN tiek pieskaitīti checkout posmā, balstoties uz piegādes valsti, apjomu un izvēlēto piegādes veidu.

Ko darīt, ja nezinu precīzus parametrus?

Vari ievadīt aptuvenas vērtības, lai iegūtu cenu diapazonu. Ja nepieciešama palīdzība ar materiālu, ruļļu vai līmes izvēli, sazinies ar mūsu atbalstu – palīdzēsim salāgot parametrus ar tavu iepakošanas iekārtu un produktu.

Ruļļu konfigurācija

Cik etiķešu iet vienā rullī?

Tu vari izvēlēties vēlamo etiķešu skaitu rullī (piemēram, 500, 1000, 2000 u.c.). Vai arī izvēlēties pēc maksimālā diametra, un tad ražojot netiks uztīti lielāki ruļļi par šo izmēru.

Kāds serdes diametrs un vēršanās virziens ir pieejams?

Piedāvājam vairākus serdes diametrus (40 mm, 50 mm, 76 mm), kā arī dažādus vēršanās virzienus (pa kreisi, pa labi, uz iekšpusi, uz ārpusi).

Ja izmanto automātiskas līmēšanas iekārtas, izvēlies parametrus pēc iekārtas ražotāja norādēm; ja aplīmē manuāli, vari izvēlēties standarta konfigurāciju.

Ko darīt, ja nezinu pareizo vēršanās virzienu?

Ja neesi pārliecināts, iesakām pārbaudīt savas līmēšanas iekārtas dokumentācijā vai nofotografēt esošu rulli un nosūtīt mums. Palīdzēsim izvēlēties atbilstošu variantu, lai izvairītos no problēmām ražošanas līnijā.

Vai var norādīt maksimālo ruļļa diametru, nevis etiķešu skaitu rullī?

Jā, vari ierakstīt maksimālo atļauto ruļļa diametru, lai tas atbilstu tavām tehniskajām prasībām.

Materiāli, līmes un apdares

Kādu materiālu izvēlēties manam produktam?

Šobrīd kalkulatorā ir materiāli ar standarta līmi. Piedāvājumā ir daudz plašāks materiālu un līmju klāsts, kas tiks kalkulatorā pievienots laika gaitā. Ja neatrodai vēlamo, sūti pieprasījumu uz e-pastu.

  • Pārtikai un dzērieniem: pašlīmējošs papīrs vai plēve, kas piemērota saskarei ar iepakojumu pārtikas sektorā.
  • Kosmētikai un sadzīves ķīmijai: izturīga plēve (PP), arī caurspīdīga vai sudraba varianti premium izskatam.
  • Saldētavai / mitriem apstākļiem: plēve ar atbilstošu līmi un aizsargpārklājumu.

Ja neesi pārliecināts, apraksti savu produktu un glabāšanas apstākļus – ieteiksim optimālāko kombināciju.

Kāda līme ir pieejama?

Piedāvājam vairākus līmju veidus: standarta permanent, viegli noņemamu, saldētavai, kā arī līmes, kas iztur citus specifiskus procesus. Svarīgi norādīt, uz kādas virsmas etiķete tiks līmēta un kādos apstākļos tā tiks izmantota.

Kāda ir atšķirība starp laku un laminātu?

Laka (glancēta vai matēta) ir standarta pārklājums, kas pasargā krāsu un piešķir pabeigtu izskatu.

Lamināts nodrošina augstāku mehānisko un apkārtējās vides iedarbības izturību – tas ir ieteicams, ja etiķetes intensīvi berzējas, nonāk saskarē ar mitrumu vai ķīmiskām vielām.

Vai ir pieejamas speciālās apdares?

Jā, piedāvājam arī hot/cold foliju, reljefas lakas, braila punktus, perforācijas, mainīgo informāciju (sērijas numuri, derīguma termiņi u.c.). Šādas opcijas var ietekmēt cenu un izgatavošanas laiku – kalkulators rāda bāzes cenu, bet sarežģītākas kombinācijas varam precizēt individuālā piedāvājumā.

Dizains, maketi un faili

Kādu faila formātu un kvalitāti jāiesniedz?

Lūdzam iesniegt PDF, AI vai EPS failus ar 300 DPI izšķirtspēju, iekļaujot vismaz 3 mm apgriešanas rezervi (bleed) un drošības zonu. Ja izmanto rastra attēlus (JPG/PNG), tiem jābūt pietiekami augstas izšķirtspējas.

Ko darīt, ja mans fails ir pārāk liels?

Ja faila izmērs pārsniedz e‑pastam vai formā atļauto apjomu, izmanto mākoņservisu (piem., WeTransfer, Google Drive, Failiem) un norādi saiti pasūtījumā.

Vai palīdzat ar maketēšanu?

Piedāvājam maketēšanas pakalpojumus: nelielas korekcijas (svītrkodi, datumi, tekstu labojumi) un būtiskākas izmaiņas (krāsas, attēlu nomaiņa, tabulas). Dizaina izstrādi “no nulles”, tulkojumus vai korektūru neveicam, taču varam ieteikt dizainerus, ar kuriem sadarbojamies.

Vai varu saņemt proof vai paraugus pirms pilna pasūtījuma?

Jā, pirms drukas sagatavojam digitālu proof (PDF) apstiprināšanai. Ja vēlies redzēt drukas rezultātu fiziski vai salīdzināt vairākas dizaina variācijas, vari pasūtīt parauga loksni – tas ir maksas pakalpojums ar atsevišķu termiņu.

Ražošana, termiņi un piegāde

Cik ilgs ir izpildes termiņš?

Standarta pasūtījuma izpildes laiks parasti ir 7–9 darba dienas pēc maketa un specifikācijas saskaņošanas un apmaksas. Sarežģītākiem darbiem, specifisku materiālu pasūtīšanai vai sezonālās noslodzes laikā termiņš var būt ilgāks.

Vai piedāvājat steidzamos pasūtījumus (express)?

Jā, atsevišķos gadījumos iespējams paātrināts izpildes termiņš. Norādi vēlamo termiņu, un mēs paziņosim, vai to iespējams nodrošināt un kā tas ietekmēs cenu.

Kā notiek piegāde?

Piegādi nodrošinām ar kurjeru un pakomātiem Latvijā un citās valstīs. Latvijā standarta piegādes laiks parasti ir 1–2 darba dienas, uz citām valstīm – atkarībā no izvēlētā kurjera un galamērķa.

Vai varu preci saņemt klātienē?

Šobrīd ne.

Ko darīt, ja saņemu bojātas vai nekvalitatīvas etiķetes?

Lūdzam pieteikt pretenziju iespējami drīz pēc preču saņemšanas, pievienojot defekta aprakstu, foto vai video. Katru gadījumu izvērtējam individuāli un vienojamies par labojumu, pārizdruku vai citiem risinājumiem.

Pasūtījumi un apmaksa

Kā noformēt pasūtījumu no sākuma līdz beigām?
  1. Konfigurē produktu kalkulatorā.
  2. Augšupielādē maketu vai norādi, ka to iesniegsi vēlāk.
  3. Aizpildi kontaktinformāciju un piegādes adresi.
  4. Saņem proof apstiprināšanai un priekšapmaksas rēķinu.
  5. Pēc apstiprināšanas un rēķina apmaksas pasūtījums nonāk ražošanā un tiek izsūtīts norādītajā termiņā.
Vai varu viegli atkārtot iepriekšējo pasūtījumu?

Šobrīd klientu sistēma ir tapšanas procesā, tāpēc nekādi dati netiek saglabāti. Tomēr, var rakstīt uz e-pastu un atsaukties uz iepriekš drukāto.

Vai var saglabāt piedāvājumu un pasūtīt vēlāk?

Kalkulators šobrīd ir pilnveides procesā, tāpēc piedāvājumus nav iespējams saglabāt.

Ko darīt, ja pēc apstiprinājuma jāveic izmaiņas?

Ja ražošana vēl nav uzsākta, varam veikt korekcijas specifikācijā vai maketā, vienojoties par jaunu termiņu un izmaksām.

Konts un atbalsts

Vai man ir jāveido konts, lai pasūtītu?

Šobrīd šī funkcija nav aktīva.

Kā rīkoties, ja ir tehniskas problēmas ar lapu vai kalkulatoru?

Ja pasūtījuma laikā parādās kļūdas paziņojums, nekautrējies saglabāt ekrānattēlu un sazināties ar mūsu atbalstu pa e‑pastu vai čatā. Palīdzēsim pabeigt pasūtījumu un, ja vajadzīgs, noformēsim to manuāli.

Jautājums neatbildēts?

Raksti mums uz print@goldinken.lv